안녕하세요 히어로타임입니다.

POSE+ 가오가이가 교환 / 환불 접수 안내 드립니다.

*상품 수령 후 7일 이내 상품 자체 불량에 관해서만 교환 / 환불이 가능합니다.

*개봉후 단순변심으로 인한 교환 / 환불은 불가능 합니다.

*공정상 생기는 도색의 튐, 잔기스, 설계상의 이유, 원작 고증 등의 이유는 불량 사유가 되지 않습니다.

*박스는 상품 보호의 수단이므로 상품으로서 가치를 두지 않습니다. 따라서 박스의 의한 교환 / 환불은 불가능 합니다.

불량 접수는 메일로 접수받고 있습니다.

cs@herotime.co.kr 해당 메일 주소로

성함 / 아이디 / 주문번호 / 불량내용 / 불량 사진 3장 이상 첨부하여 내용 기재 후 보내주시면

담당자분께서 불량 여부 판단하여 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

상품 수령 7일 이후 건에 대해서는 교환 / 환불 접수 받지 않는점 양해부탁드립니다.

감사합니다.