Shf 가면라이더 블랙을 구매했는데 관절가동이 안되는 부분이 이써 불량문의를 했더니 할인상품을 샀으니 유상A/S밖에 안된다고하며 왕복택배비 6000원을 선입금하고 다시 답변달라는 통보를 받았습니다. 저의 변심도 아니고 본인이 판매한 물건에 문제가 있어 문의를 했는데 저런 답변을.. 아래 사진과 같습니다. 확실히 이번에 느낀건 히어로타임에겐 세일상품을 구매한 고객은 고객이 아니라는겁니다.
할인상품은 a/s및 교환,환불안된다는 문구를 넣어 소비자가 다시 한번 생각하고 구매를 하게 하던가요. 난생 처음보는 논리같습니다.
만약 저의 착오로 양품인데 불량으로 착각해서 번거롭게 했다면 당연히 왕복택배비 물어야겠죠. 그것도 아니고 처음부터 당신은 할인상품을 샀으니 a/s대상이 아니다, 그리고 고객을 무시하는 말투. 확실히 알았습니다. 히어로타임에겐 할인상품을 구매한 고객은 고객이 아니다.
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작성자 흥다락딱
작성일 2022-04-29 15:34:07
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작성자 오준영
작성일 2022-04-30 13:06:28
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