구매후기

뒤로가기
제목

제품자체는 좋습니다.

작성자 n****(ip:)

작성일 2022-04-27 17:12:41

조회 427

평점 1점  

추천 1 추천하기

내용





Shf진골조제법 가면라이더 블랙! 사실 진골조제법은 저도 처음입니다. 드래곤볼이 저의 주력이라서요. 사실 진골조제법까지 손을 뻗치면 파산할것같아 할인행사때 구매했는데요. 제품자체는 좋은것같습니다. 다만 진골을 처음 접하시는 분들께서 알아두실 사항은 고급스럽고 좀 더 나은 고증을 통한 우수한 프로포션을 원하시면 선택하셔야지 초합금처럼 ㅡ일반shf가면라이더보다ㅡ 더 묵직하고 튼튼함을 생각하시고 사시면 실망하신다는겁니다. 블랙을 처음 출시할때 야심차게 광고했던 관절마디의 마치 생물같은 조직표현은 정말 만족스럽습니다.찢어지는 이슈가 있었지만 이도 무리한 가동만 하지않는다면 문제없어보입니다. 고관절조직은 그냥 딱딱한조형이고 양쪽 겨드랑이만 연질입니다. 결론은 가동좋고 표현좋다. 진골답다. 하나사도 후회없다 입니다.


다만, 히어로타임의 이상한 논리때문에 화가 납니다.

사진처럼 관절이 가동이 안되는 하자품을 받았습니다. 심지어 가동이 다 안되는 다리 뒤쪽 관절심지는 플라스틱을 무리하게 꺾었을때 발생하는 허옇게떠있는상태였습니다. 이것만해도 이미 양품이 아닌건데, 문의해봤더니 할인상품을 구매하셨으므로 유상a/s만 가능하니 왕복택배비 6000원을 입금하고 후에 다시 얘기하자라는 답변을 받았습니다. 뭐, 이미 돈받고 판물건이고 받아서 대충 무리하게 꺾어놓고 '양품이네요.할인상품사셨으니 그냥 감안하세요'할 기세라 입금도 안했습니다. 혹시나 부러지면 또 뭐라할지 몰라서요. 전혀 신뢰가 안갑니다.


제품은 반다이답게 잘뽑혔고 구하셔도 좋습니다.

히어로타임의 서비스는 최악입니다.

게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

닫기

첨부파일 20220427_165800.jpg , 20220423_114852.jpg , 20220423_114844.jpg , 20220427_165831.jpg , 히어로타임답변.jpg

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

  • 작성자 히어로타임 고객센터

    작성일 2023-02-05 17:28:30

    평점 3점  

    스팸글 안녕하세요. 본 건 약 1년 전의 일로 고객과 CS담당자간의 이견차이로 발생했던 내용입니다.
    이유나 과정이 어떻던 간에 저런 CS답변이나 조치는 서비스 과정에서 있을 수 없는 내용이며 모두 저희 CS담당자의 책무를 져버린 일입니다.
    해당건 CS책임자가 임직원에 보고되어 CS담당자를 징계하였고 징계이후 자진 퇴사하였습니다.
    현재 게시물을 유지하고 있는 이유는 본 사건을 계기로 더욱 서비스의 질을 높이고 책임을 잊지 않고 통감하고자 영구 보존하기로 하였습니다.
    아직도 많은 부분이 부족하지만 고객분들의 니즈를 하나하나 더 보살피기 위해 노력하고 있습니다.
    굉장히 부끄럽지만 이 것을 계기삼아 발전시키겠습니다.
    대단히 죄송합니다.
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호 :

확인 취소

댓글 입력

이름

비밀번호

내용

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기


맨위로